遇事虚怀观一是，与人和气察群言”，是明代杨继盛从王羲之的《兰亭集序》中提炼出来的一副对联，意思是为人处事要谦虚，待人要心平气和，要观察、思考旁人的做法、言论，广泛察纳意见建议。
察群言、聚众智，自古及今都是为政之道。早在三国时期，诸葛亮在其兵法著作《便宜十六策·视听》中就说：“为政之道，务于多闻，是以听察采纳众下之言，谋及庶士，则万物当其目，众音佐其耳。”在革命战争时期，贺龙同志总结我军能够以弱胜强的原因时说：“除了靠我们部队高度的政治觉悟和勇敢精神而外，主要的就是靠了个‘大家想办法，人人出主意’的军事民主。”
察，《说文解字》注：复审也。贾谊《新书·道术》曰：“纤微皆审谓之察。”其本意是仔细看，细致深刻地观看。察，是一种科学有效的调研方法，能够从“群言”中发现问题，找到症结，汲取智慧和营养。
察是一种心态，要虚怀若谷，态度诚恳。“群言”是来自各方面的声音，有的委婉，有的坦诚，还有的是反对意见。想察纳雅言就需要有宽阔的胸襟，拿出诚恳的态度，与人平等交流，这样才能让人敞开心扉，知无不言，言无不尽。倘若摆出一副居高临下、颐指气使的傲慢态度，不仅听不到真实的声音，还会让人心生反感，拉远了与群众的距离，就达不到“察”之目的。毛泽东同志就曾说过：“察，不是一般的察言观色，而是要虚心体察，这样才能从群众中吸取智慧的力量。”
察是一种姿态，要俯下身子，眼睛向下。王充《论衡》有云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”一项政策制定得怎么样，落实得好不好，有哪些盲点、堵点、难点，基层群众看得最清楚，感受最深刻，也最有发言权。这就需要领导干部俯下身子、放下架子，下定“眼睛向下”的决心，深入田间地头、工厂车间、群众家中，听取各方面意见，立体式进行分析、三思而后行，防止自以为是、一得自矜。
察是一种常态，要勤于调研，“多沾泥土”。调查研究是我们党的“传家宝”，但要传好、用好，非下一番苦功夫、真功夫不可。为治理好兰考的风沙，焦裕禄到现场查风口、探流沙，走访灾情；为改变东山的面貌，谷文昌下乡和群众同吃、同住、同劳动；为带领百姓走上致富路，黄文秀挨家挨户走访，和群众一边干农活，一边商量脱贫计策……实践证明，基层是智慧的“富矿”，群众中有成千上万的“诸葛亮”，勤下基层，脚上“多沾泥土”，总能找到破解难题的办法。
“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”人民群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，永远是我们鲜活思想的源泉。凡属正确的意见，必须从群众中集中起来、又在群众中坚持下去。常察群言、广集众智，虚心向群众请教，最大限度地调动他们的积极性、主动性、创造性，善于从“不同意见”中找准问题的症结，我们就没有什么疑惑解答不了，没有什么困难战胜不了，没有什么目标实现不了。
